人民网上海2月24日电（沈文敏、荀道娟）近日，上海石化心理咨询热线正式开通，该公司全体员工都陆续收到了一张“EAP阳光储蓄卡”。名片大小的储蓄卡背面印制着多种方式的心理咨询热线，正面“快乐工作，健康生活”的标语也引人注目。这是上海石化出资为全体职工及其直系亲属统一定制的心理咨询服务，也是该公司全面推广员工帮助计划（EAP）的一项重要内容。

上海石化的全体员工及其直系亲属可通过7*24小时热线选择电话、网络等多种方式进行免费心理咨询，专业心理咨询公司将根据预约需求进一步安排心理咨询师提供咨询服务。

针对员工普遍关心的“如何保护隐私”的问题，EAP项目合作商负责人郑华辉作出承诺，他表示，根据行业道德和规范，除了出现自杀、伤人、危害公共安全等危机行为倾向外，咨询者个人隐私将被严格保密，绝不会被本人及咨询专家之外的任何第三方获知。他进一步补充道：“咨询者可能会被问及姓名、单位，但该信息仅用于确认是否属于免费服务对象范围，绝不会被单位领导、同事等其他第三方知晓。”

据了解，员工帮助计划（EAP）是企业组织为员工提供的一项心理福利，通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题。

上海石化自2013年下半年起开始员工帮助计划（EAP）的试点和探索，试点期间的心理咨询率达到6.9%，接受咨询后的员工，都认为心理困扰程度明显下降。在初步了解和掌握了EAP的基本要求和运行规律的基础之上，该公司于2017年开始全面推广EAP项目。

据上海石化党委宣传部部长、EAP领导小组办公室主任余光贤介绍，除了多种方式的EAP心理咨询外，该项目还将为员工提供职业心理健康调查、EAP培训、EAP宣传、打造快乐班组、EAP功能区域建设、危机预警与干预机制建设、EAP与管理融合、等多项服务。