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借力“互联网+” 线上心理咨询市场蓝海将被撬动
2016-07-15 22:22:21    作者:中国产经新闻网

未来几年内,我国的心理学行业将快速地从散乱、低端、人工型的服务模式向多元化、集团化、数字化的现代心理服务商业模式转变。行业将越来越规范。

本报记者 丁蕾报道

随着中国人生活节奏的加快,多多少少的心理问题已经成为大城市中人们的通病。据估计,中国目前约有1.73亿的成年人患有心理疾病,其中4300万人被诊断为严重心理疾病患者。

而我国的心理学行业发展刚刚处于起步阶段。心理学行业在二十世纪二十年代前后进入中国,1917年,曾经在德国冯特实验室学习的著名教育家蔡元培先生倡导,在北京大学创立了中国第一个心理学实验室。1921年,中国心理学会在上海成立。这两个重要事件推动了中国引进国外心理治疗的步伐。然而,中国的心理学行业发展一直较为缓慢。从1949年新中国成立以来,中国的心理治疗发展经历了启动阶段、空白阶段、准备阶段、初步发展阶段以及发展和职业化阶段这5个阶段。

咨询者“羞耻心”成阻碍

目前我国心理咨询行业仍然没有得到暴发式的发展,没有广泛被国民接受认可。那么为何心理咨询行业在看似需求如此庞大的中国,却没有得到应有的发展呢?

当代著名心理学家,美国心理学会前主席菲利普?津巴多,在7月9日的第一届中国心理行业发展峰会上进行了视频演讲。津巴多教授在演讲中分析,很多中国人认为表达感情和情绪都是软弱的表现,进而导致人们对关心和爱护他们的人隐藏自己的痛苦,并且对看心理医生或进行心理咨询感到“羞耻”。这可能正是导致心理治疗在中国还不能很好地发展起来的原因。“很多中国人认为表达感情和情绪都是软弱的表现,这不对!”津巴多说道。

赛富亚洲基金合伙人金凤春介绍,中国约有1.8亿人患有不同程度的心理疾病,但整体就医率仅为10%;相比之下,美国精神疾病就医率为40%;美国人均心理健康年支出500美元,中国只有美国的1/50。

据悉,家人与朋友的支持会降低这种“耻辱感”。津巴多认为,在中国的传统文化中,人们更愿意信任家人和亲密朋友。但很多时候,家人和朋友并没有解决其他家庭成员和朋友可能有的各种精神问题的能力。“如果真的爱他们,就应该帮助自己可能存在心理问题的家人和朋友寻求心理专家的帮助,以帮助他们恢复健康和快乐。”演讲最后,津巴多再次强调,要通过诸多尝试,鼓励人们寻求心理帮助,帮助大家扫除对心理问题的“耻辱感”。

北大临床心理学博士,精神科医师徐凯文也曾介绍道,国内心理学行业发展不良存在一定的客观原因。中国人精神障碍的发病率在12年间从1993年的1.12%激增到2005年的17.5%。精神障碍整体发病率17.5%,需要服务人群2.48亿,目前只有8%寻求过专业帮助,4.9%得到专业帮助(Michael R Phillips,2009)。而全国的精神卫生服务机构只有1650个,精神科医师只有2万余人,其中合格的大约4000人。

从业者匮乏致发展缓慢

所以说除咨询者存在“耻辱感”外,心理咨询方面的专业从业者匮乏也是导致心理学行业不温不火的主要原因。

津巴多说:“目前,在人口众多的中国,受过培训和认证的心理咨询师和治疗师太少了,无法满足受到严重精神问题煎熬的人群的需要。”

第一届心理行业峰会上,广州白云心理医院执行院长杨瑞东指出,心理学专业科班出身的许多人不太愿意从事心理咨询行业,精神科医生不太愿意转做心理治疗,而大部分的心理学爱好者反而是推动国内心理咨询行业的主力军,这一局面需要改变。

专业心理咨询师与治疗师缺乏的一大主要原因,正如津巴多所讲,成为心理学家是一个非常昂贵的职业生涯。首先,要成为一个精神科医生,临床治疗精神障碍,或精神疾病的人,需要在医学院获得医学博士学位,通常要花4至6年时间。然后又要花4年的时间才能成为住院医。只有成为精神科医生,才有资格做出药物治疗的决定并且使用药物来治疗病人。津巴多介绍道,在美国和世界各地,精神科医生之外,还有更多的临床心理学家。美国心理协会的成员有118000人,一半以上是临床执业心理学家。许多人已经完成了博士课程, 也就是一个合格的职业培训计划,这需要4至6年,包括做研究写论文,及之后长达四年3000小时的实习。

中国心理学发展空间广阔

不过,需要承认的是,心理学行业也存在其他行业存在的共性问题。壹心理创始人兼CEO黄伟强在接受《中国产经新闻》记者采访时对会上专家的观点进行了归纳分析,认为我国的心理学行业还面临着许多亟待解决的重点问题。黄伟强表示,我们的社会越来越多元化,发展越来越快,社会的矛盾也越来越多,利益冲突越来越大,各类人群面临心理问题、需求不同。如何发展壮大这个庞大的市场,对于从业人来说存在以下的矛盾与困难:需求期待与供方专业间存在冲突;消费需求成长缓慢,很难成熟;私密化的专业属性与规范监管间存在矛盾;心理咨询效果和功能目前也不便于传播和唤醒消费;心理学是典型的经验型行业,对经验的依赖很重;而且,中国的心理学是一个“混血儿”,还需要一段时间来适应本土化发展。

尽管存在着各种各样的困难,但正因心理学发展还未达到巅峰,所以我国的心理学发展空间十分广阔。尤其在“互联网+”迅速扩张的今天,在线心理学成了一片等待暴发的蓝海。黄伟强介绍,2016年是心理学在线变现元年。在过去的14个月里,有超过10家心理机构获得了风险投资,其中有4心理机构市值过亿。互联网的浪潮再次席卷而来,中国心理健康市场,预估将会有30倍以上的成长空间,被称为“下一个待暴发的市场”。

在黄伟强看来,未来几年内,我国的心理学行业将快速地从散乱、低端、人工型的服务模式向多元化、集团化、数字化的现代心理服务商业模式转变。行业将越来越规范。有专业能力、有服务意识、有品牌的心理机构,将会成为行业的先行者和规范的制定者。行业品牌也会逐渐建立。随着市场的发育合成,品牌机构的功能将替代人才培养、提供服务、实验、研发等功能。移动互联网的兴起将降低交易成本。互联网的工具属性将为心理市场发展提供更便捷的工具和手段。

津巴多也在演讲中表示,发展互联网上的心理治疗是前景广阔的。“网络心理治疗可使用诸如Skype或微信的视频服务,也会有面对面的互动。它的价值是多方面的:对于很忙的或工作时间比较不固定的人,经常出差的人,以及那些住在偏远地区,不能轻易访问心理师办公室的人,节省了大量时间。一个心理师也可以完全不必租一个昂贵的办公室,完全使用网上服务。”津巴多教授也表示愿意与国内专家一道,推广“英雄计划”,推动我国心理咨询行业的发展,让每个平凡人都可以战胜自己心里的“恶魔”,成为自己的“英雄”。


 

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