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心理咨询市场乱象:20课时考证上岗 没招牌随意要价
2015-07-09 15:55:20    作者:大江晚报 记者 王世宁

   随着生活节奏加快,精神压力大成为如今很多人的生活状态。有了“心病”,很多人第一个想到的就是求助心理咨询师。于是,心理咨询,一度成为最有前景和人员最紧缺的行当之一。  

    如今,在芜湖这座不大不小的城市里,档次规模不一的心理咨询室越开越多,价钱也越标越高,其可信度却令人生疑。记者通过暗访发现,一些心理咨询机构并不正规,从业人员素质良莠不齐,往往给咨询者造成精神和物质上的双重伤害。有业内人士建议,相关部门在加大监管和培训力度的同时,还应该出台相关法规,彻底规范心理咨询行业。  

    租用民房,没有招牌称是为保护咨询者隐私  近日,记者通过朋友介绍,走进一家刚刚开业不久的心理咨询室,它位于天和苑小区的一栋居民楼里,由于没有在外面打出任何标志,不通过电话联系,一般人很难找到。  打开门,接待记者的是一名30岁左右的男子。这是一套简装的三居室,每间屋子都有桌椅。客厅有一张办公桌,上面有一台电脑。“你们家怎么开在居民楼里?也不挂牌子,太不好找了吧?”“小区是商住两用的,可以经营。心理咨询,又不是卖衣服开饭店,招牌打那么大做什么?这也是为了保护咨询者的隐私,很多人都不愿意知道自己有心理问题,不想让别人看见自己求助心理医生。”男子回答得很纯熟。  

    该男子继续给记者介绍,他们这里共有5名心理咨询师,轮流值班,各有所长。“我这儿有他们的资料,他们都是国家二级心理咨询师,非常有经验。你看看,今天有3个当班,自己选。”  在他的介绍下,记者选择了一名女咨询师,半个小时后,这位咨询师才赶来上班。男子说,每次按一小时起步收费。记者提议先聊10分钟,如果沟通顺畅再继续进行。咨询师勉强答应了。  “最近厌食、失眠、不想干事,甚至连工作都耽误了,是不是精神出问题了?”记者问道。她先询问了记者一些问题,如“症状持续多久了”“以前有没有发生过类似的事情”“有倾诉的愿望吗”等。接着她点点头,肯定地表示:你属于精神抑郁,但具体到了什么程度还需要测试,才能确定治疗方向和疗程长短。  

    “我这样一般需要多长的疗程呢?”记者还想再问,可咨询师有点不耐烦地说,“我建议你先去登记一下,交个费,我有专业的问卷为你检测评估。”记者只好以回去再考虑一下为由匆匆告别。  记者注意到,该公司墙上的营业执照上机构名称一栏写着“咨询公司”,而在经营项目上却并无“心理咨询”一项。业内人士告诉记者,在芜湖,有独立执业场所的心理咨询机构并不多。除了弋矶山医院外,市四院开设了芜湖心理咨询与测量中心,另外还有金色年华心理咨询中心、文兰心理咨询中心以及亚文心理咨询中心。  

    从几十元到几千元同样“病情”遭遇随口开价  有过几次心理咨询经历的市民王先生透露,不知从什么时候开始,落脚在小区的“心理诊所”多了起来。尽管从业资质并不健全,但这些机构的“治疗项目”却名目繁多。诸如“生物疗法”“脱敏疗法”甚至“催眠疗法”等,收费也是千差万别。  在咨询了多家机构后,记者打听到了收费的“行规”:三级咨询师,一般也叫见习或者实习咨询师,收费是每小时100元到200元,可以独立执业的二级咨询师,收费是每小时300元到400元。当然如果是某领域的资深专家,则高达每小时500元到800元。  

    采访中,记者还以同样的心理问题电话咨询了两家心理咨询机构,一家心理辅导工作室表示:“问题并不严重,聊一两次就可以缓解。一次两小时,每小时收费300元。”  

    而另一家用咨询师名字命名的咨询机构则表示,记者的焦虑情绪很明显,建议进行催眠疗法,一个疗程(5次)原价4000元,见面后可以根据实际情况打折。记者称自己现在很苦恼,又进一步问道,钱不是问题,只要不会再复发就行。对方听后,说了一堆专业术语,说这都是心理学疗法的最新科研成就,并力劝记者请一位私人心理医生,提供包年服务,至于费用他没有明说,“一年也就1万多元”。  

    动辄上万元的收费算是该行业中“高大上”的服务了,然而亲民的咨询师也不乏其人。采访中一名心理咨询师给出的价格是面谈每小时100元,网络咨询只要每小时50元。  

    记者从弋矶山医院了解到,目前省物价部门对市医疗机构的心理咨询和治疗收费有着明确规定,心理咨询价格为50元每次,而对私营心理咨询机构收费标准却没有明确界定。  

    培训20次治“心病”非专业报名者超三分之二  采访中记者了解到,部分咨询师在培训机构经过短期培训后就能直接上岗。  在网上输入“芜湖心理咨询培训”,显示出上万条相关信息。记者先联系了一家位于中央城财富街的培训机构,对方告诉记者,三级心理咨询师基础班全套培训费为2600元,包含400元报名费、3次模拟考试以及“押题班”。只要大专以上学历和应届本科毕业生就可报名。  

    据了解,我国现行的《心理咨询师国家职业标准》中明确规定,报考二级心理咨询师须具有相关专业(医学、教育、心理学)硕士或博士学位。然而,记者调查的另一家位于北京中路某写字楼的培训机构则表示,只要报考人“十分想考”,即便本科毕业也有办法让其跳过“三级”直接考“二级”。培训期从考前3个月开始,利用周末时间,总课时不超过20个。此外,该教育机构声称是“211大学名师和来自出题组的北京专家授课”,通过率非常高。  

    两家机构的工作人员介绍,目前,在准备考试的学生中,有超过三分之二是非心理学专业大学应届毕业生。  感情测试和人格成长咨询师也须自我“净化”  

    “心理咨询师除了通过国家职业资格鉴定,在从业前,还要进行感情测试和人格成长。”芜湖市文兰心理咨询中心创办者、资深心理咨询师强薇说。  据介绍,一般说来,取得职业资格后,每个咨询师还需要在经验丰富的导师面前,就个人的心理情况不断咨询50次。她说,有的心理咨询师自身心理不健康,道德素质低下,不仅无法帮助别人治疗“心病”,甚至导致一些违法案件发生。“每个人或多或少都存在心理问题,通过自我净化,才能更好地为别人服务。”  

    “无资质人员从业和无经验的心理咨询师,可能连精神疾病和心理问题都分不清,往往延误了患者的最佳治疗期,严重损害了患者的利益”。  “低调”诊所隐患大准入制度管理机制亟待建立  芜湖市心理学会秘书长、市第四人民医院心理科主任吴明飞接受采访时表示,随着城市的发展,高压人群与日俱增,心理咨询行业一旦混乱无序,将成为公共卫生和社会问题。他呼吁,应加快心理咨询行业配套立法进度,尽快出台“心理咨询行业管理条例”,规范心理咨询行业。  

    针对记者暗访的乱象,吴明飞指出,这些心理咨询机构大多临时租用民宅,房屋装修、装饰简陋,一旦产生纠纷,就会人去楼空,给当事人维权带来很大困难。  

    “目前芜湖还没有成立心理咨询师行业协会。”吴明飞建议,相关管理部门应该加强与省心理咨询师协会配合,建立心理咨询师行业准入制度,完善心理咨询行业管理机制。工商、民政、教育、卫生等相关部门也应该各司其职继续加大监管力度,按照国家相关规定对违法心理咨询师给予处罚,对非法机构进行取缔,对违法心理咨询网站给予处罚或者关闭。

                          ( 大江晚报 记者王世宁)


 

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