6月11日，由北京市总工会、北京市职工服务中心、朝阳区总工会支持，“北京市职工心理发展促进市级示范单位”、“北京市朝阳区双井街道总工会职工发展心理体验服务中心”双揭牌仪式暨双井街道总工会心理体验系统、心理咨询热线启动仪式在京举行。中国社工协会副会长兼秘书长赵蓬奇、北京市总工会、双井街道总工会相关领导和心理学专家出席了本次活动。

2014年4月，北京市委工会工作会和北京工会第十三次代表大会成功召开，在《市委关于进一步加强工会工作的意见》中指出，着力加强服务职工体系社会化、网络化建设，努力促进职工体面劳动、舒心工作、全面发展。2014年，市总工会面向全市推行“在职职工心理发展助推计划”，引导全市各级工会组织建设规范化的职工心理活动场地，并配置专业化的心理体验服务系统及设备设施，以帮助职工调节压力，舒缓情绪，共同创建积极和谐的社会大氛围。

双井街道总工会于2010年11月正式成立。目前有建会企业687家，工会会员近一万人。连续5年被北京市评为先进工会，2011年度荣获“全国百强示范街道工会”称号。作为市总“在职职工心理发展助推计划”的首家市级示范单位，在市总工会及区县总工会的共同指导下，双井街道总工会率先将心理体验服务系统及心理咨询热线纳入职工心理活动场地功能建设中。

双井街道的一线职工白洁也说到，心理体验服务系统和心理咨询热线的开通，将在帮助广大会员缓解心理压力，解决心理困扰等方面发挥积极作用，达到化解矛盾，预防极端行为，确保工会会员心理健康、构建和谐工作、家庭、社会氛围方面，起到积极的作用。

职工心理体验服务系统内容包括：心理测评量表库、心理智能化专家诊断、心理自动化预警、心理干预促进等，是为职工提供自助减压，自我测评与科学调试的创新服务手段。双井街道总工会作为全市职工心理体验服务系统中第三级管理平台的首家试点，对后续基层工会组织搭建及运行系统平台具有引领示范意义。

在测试现场，一位工会会员体验了职工心理体验服务系统，在经过几分钟的问卷测试后，系统自动生成智能化专家诊断结果，根据每个人测试的结果，系统出具了个性化的训练计划，整个过程保护了职工的个人隐私，能很好地满足不便到现场体验或热线求助的职工的心理诉求。

在热线开通现场，一名工会会员顺利拨通了心理咨询热线。大屏幕上显示出热线服务中心现场的工作人员和心理专家认真倾听和解答的身影。这些专家和工作人员都是北京心境阳光咨询公司的专职工作人员。

据中国社工协会心理健康服务指导中心副主任、心境阳光咨询有限公司董事长杨刚介绍，目前，心境阳光已经在全国开设了多家分支机构，并协助北京商务中心区总工会、北京市朝阳区建外街道总工会、北京市朝阳区双井街道总工会等多家机构成立了心理健康中心，通过心理援助、心灵关爱等方式，为工会系统、街道办事处等提供心理援助服务，有效解决职工心理健康问题，促进社会和谐与健康发展。

中国社工协会副会长兼秘书长赵蓬奇说，双井街道总工会心理体验服务系统和心理咨询热线的开通，是服务功能基层化、社会化、专业化的有益探索，希望多种方式、多种内容、多种举措的服务方式，能够成为街道、工会、企业、协会、家庭多方联动的社会化服务新试点。