心理咨询服务供需失衡

　　心理健康，或许是当下市民最关注也最容易缺失的一项健康指标。因竞争激烈而厌学、因工作压力大而焦虑、因社会角色改变而抑郁……市南区安徽路青岛市精神卫生中心心理医院的医生们，平均每天要接待七八名患者（每名治疗50分钟），有的心理咨询预约已排到了两周后。

　　国际卫生组织有个说法：每千人拥有一个心理咨询师是“健康社会的平衡点”。若按此标准，青岛约需8000人提供心理服务，但据记者了解，目前我市可提供专业心理治疗的仅200余人，而且绝大多数集中在医疗机构。

　　供需比例严重失衡，催生了心理咨询师报考热。记者从市人社局职业技能鉴定中心获悉，仅去年，我市就有1880人报考心理咨询师，合格率超过50%。与往年报名者多为医疗系统工作人员或医学院学生情况有所不同，如今社会上业余爱好者报名比例正快速上升。

　　“我把心理学当作幸福学，掌握了这个工具，遇到问题就不会把自己打垮了。”在岛城一家事业单位工作的章女士，利用业余时间考出了三级心理咨询师证书，目前正在备考二级证书。她对心理学的热衷源于身边的一次偶然事件

　　有一天，一个朋友找我诉苦，说她孩子出现了幻听的精神疾病，想带孩子去看病，又怕吃药有副作用，所以很纠结。当时我的邻居兰大叔已拿到了二级心理咨询师证书，我就推荐朋友先带孩子去看看。结果，兰大叔跟娘俩聊完后发现，平日里妈妈对孩子太凶，导致孩子神经紧张，妈妈随便说点什么他都认为这是在责骂自己。两母子没有进行过有效的沟通，理解错位，彼此都很焦虑。找到问题根源后，朋友改变了对待孩子的态度，孩子的“幻听”随之消失。

　　这件事对她触动很大。她说，如果朋友多一点心理学常识，就不会险些把小问题变成大毛病。学点心理学，利人利己，而报名考证是最系统的学习过程。

　　心病还需心来医

　　专家：教养方式不当是孩子心理问题之源

　　“青春期没有过好的人，在中年期就特别容易出现心理问题。”市精神卫生中心心理医院主任李玉焕告诉记者，青少年和中年人是两个心理疾病高发群体，而很多中年期的问题是在青春期埋下的隐患，父母对孩子不恰当的教养方式，是引发心理问题的根源。

　　案例1

　　爸爸站在孩子两米之外

　　17岁的小杰（化名）第一次来找李玉焕做治疗，是在爸爸陪伴下走进诊室的。当时，李玉焕几乎不能确定那是小杰的爸爸，“因为那个男人站在两米之外，离孩子远远的，看儿子的眼神就像在看别人家的孩子。”

　　这种疏离感，无疑是小杰致病的一个重要因素。据了解，小杰爸爸几乎天天在外面应酬，除了往家里挣钱外，家里事情一概不管，小杰的妈妈很辛苦，要工作还要包揽一切家务，也不怎么陪伴儿子。“电子书”是小杰唯一的朋友，特别是一些具有虚幻情节的网络小说让他痴迷，他上课偷着看，下课更是看得昏天黑地，一直看到凌晨一点多累得看不动了才能入睡。这种状态持续了一年多，小杰渐渐不愿跟任何人说话，不想上学，对任何事都没兴趣，他对医生说，“我的人生愿望在书里都实现了。”

　　心理专家表示，有的青少年现实检验能力不强，容易分不清现实与想象，沉溺虚拟世界，产生这种抑郁情绪，而这与父亲在家庭生活中的功能减弱有直接关系。

　　案件2

　　妈妈说“把眼泪憋回去”

　　与小杰不同，小颖（化名）曾是大家眼中最优秀的孩子。她从小各门功课成绩好，一直是班干部，人长得也漂亮，总是被人夸、被人瞩目。但步入高中后，她渐渐不那么“拔尖”了，不仅学习成绩不再令她骄傲，自己和同学交往也出现了问题，大家不再总以她为中心，她和同学老是“说错话”，闹得不欢而散。慢慢地小颖从原来的自信满满变得总爱自我否定，她想改变现状，一切重新来过，却没有方向感，始终无法“重启人生”。紧张、焦虑几乎压垮了这个女孩。在和李玉焕倾诉时，她总是说，“妈妈对我要求很严，小时候，我的眼圈刚一红，妈妈就说‘把眼泪给我憋回去。

　　专家认为，孩子的心理压力往往来自家长过高的期望，打破过去的心理模式，重建新的心理预期，是小颖这类孩子必须过的一关。

　　“家长都希望孩子是乖乖仔、乖乖女，其实孩子在青春期适度 ‘折腾’一下也不是坏事，不然很容易在人到中年时出现更严重的心理问题，甚至一些人在中老年期的生理疾病也是心理问题导致的。”李玉焕说。

　　并不是“谈得越久越好”

　　心理咨询乱象丛生

　　“掌握一些心理学的理论，在面对家人、朋友的心理问题和异常情绪时，能够及时帮助调整、化解，是一件好事。”李玉焕赞成社会对心理健康的关注，但她也不无忧虑地表示，仅凭几个月的突击学习，背两本书，然后考出资格证就给别人提供心理咨询服务，这样做有点不太靠谱，“如果不是较轻微的心理健康问题，而是出现了较重的精神疾病症状，就不能盲目信赖社会上的心理咨询机构。”

　　李玉焕介绍，专业的心理治疗并不是人们认为的“精神垃圾桶”，他们不会任由患者向自己吐苦水，而是以专业技巧从谈话中发现患者的问题根源所在，掌控调节患者的心理走向，每次的诊疗时间和程度都是有标准的，并不是“谈得越久越好”。

记者在调查中发现，医疗机构的心理治疗师每次收费平均60元，而社会上的心理咨询机构则动辄数百元，有的甚至是医院的10倍以上，容易让人产生“价钱越高疗效越好”的误解；再加上人们担心去医院就诊会被当成“精神病人”的心理作祟，竟而纷纷选择社会机构，这就成为某些社会咨询机构敛财的利益驱动，他们往往发现客人的异常也不会向专业医院转诊，甚至夸大自己的疗效，以貌似心理支持的“你没有病”来留住客人，结果越治越糟糕。

　　据了解，将于今年5月1日正式实施的《中华人民共和国精神卫生法》已明确规定，“心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。心理咨询人员发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合本法规定的医疗机构就诊。”当这一法规正式实施后，对社会心理咨询尺度的把握就会更加明确了。

　　心理问题增多，催热了心理咨询市场。