“您好，这里是张掖市12355青少年维权和心理咨询服务热线，我们将竭诚为广大青少年......”。一条短短的彩铃，让来电咨询的青少年感受到了团组织的关爱和温暖。

    “12355”是集热线电话、微博等多种形式为一体的青少年维权和心理咨询服务平台，是由团市委、市少工委、市预防青少年违法犯罪工作专项组办公室联合创办的，旨在通过电话问答、微博留言等方式，竭诚为广大青少年提供法律援助、心理疏导、就业指导等咨询服务，并接受爱心人士公益捐赠。

    经过一个多月的运行，张掖市12355青少年维权和心理咨询服务平台已步入正轨。至目前，共解答包括工伤纠纷、就业咨询、校园伤害、青春期问题等电话8个，跟踪事项1个。

    张掖市12355青少年维权和心理咨询服务平台的开通，将成为了解和掌握青少年思想动态、服务青少年健康成长的有效载体，成为青少年的一条排忧平台、希望平台和维权平台，将为进一步优化青少年成长环境，维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪工作发挥积极的作用。（侯梦楠）