心理问题咨询连年增长

　　据了解，我市心理援助热线于2009年4月份开通，一年内共接到1184个咨询电话，2011年全年共接到1465个咨询电话，2012年全年共接1617个咨询电话。数字上的增长，也反映出目前人们的心理问题在不断增多。
　　2012年，心理援助热线接到咨询电话1617个，根据心理援助热线咨询专家组的记录，可归为7类。其中，精神疾病类有400人次、情绪障碍有365人次、人际交往有205人次、工作压力有142人次、婚姻家庭有139人次、危机干预有28人次、其他338人次。

　　情绪障碍问题咨询者最多

　　因为精神疾病不做心理问题考虑，所以通观全年心理咨询电话统计，情绪障碍占心理问题的比重最大，365人次来电咨询占到全年咨询量的22.6%，其中包括了失眠、抑郁、焦虑、恐惧、退缩、自闭等各种问题，其中半数以上说的都是焦虑。
　　行走遇到红灯时，总觉得度秒如年，不住地唉声叹气，急得在原地跳脚；打开网页时，眼看着进度条在运行，还是一个劲儿地猛点鼠标；一起说话聊天，开场几句后，“郁闷”、“闹心”、“烦”就开始往外倒……有人说，大家都像被什么东西给追赶着一样，处处不安，时时焦虑，眉眼之间全无安闲自在。
　　赵后锋说，现代生活的节奏过快，给人们在升学、择业、择偶、生活方式等方面提供了更多的选择余地，也造成了心理冲突的增多和焦虑的出现。“比如交通、通讯的便捷让很多人可以在同一时间做多件事，但这种多件事的同步势必让人们持续处于应激状态之中，为了追求高效而不忙乱，大家的心理压力普遍加大，由此诱发的情绪障碍不断增多。”所以现在出现越来越多的“考前焦虑”、“婚前焦虑”、“春节恐归族”、“职场焦虑”，更是让人有一种焦虑无处不在的感觉。
　　那么，现代人该如何应对焦虑呢？赵后锋建议参考以下几点：
　　认识到焦虑的客观牲。我们的情绪并不是主观意志能完全控制的，如在众人面前讲话时紧张，常常是越想控制越厉害。我们要试着寻找焦虑背后的心理原因，如是否自己太过追求完美、太注重他人的评价等。
　　正视现实的压力。焦虑的产生，常常有着一些我们不愿面对的现实压力、心理冲突，如婚姻的矛盾、工作的压力等，我们要学会正视并及时解决问题。
　　善于寻找愉快。愉快来源越多，就越少惧怕，越少焦虑。
　　主动寻求心理医生的帮助，不讳疾忌医。选择抗焦虑药物治疗时，应遵医嘱正确服药。

　　人际交往和工作压力困扰上班族

　　人际关系的多元化、职场竞争的加剧，导致的心理咨询也不少，反映了从交流障碍到工作压力，以及升职、跳槽等引发的心理压力。其中，205人次的来电咨询反映了因人际关系而导致的心理问题，占总咨询量的13%，142人次的来电咨询反映了工作层面承受压力所带来的问题，占总咨询量的9%。
　　据介绍，在咨询人际关系和工作压力问题的人群中，主要以中青年为主，从他们反映的问题来看，人际交往和工作压力多是交叠出现。
　　赵后锋说，初入社会的职场新人多半都会感受到工作和社交方面的压力，但还有不少资深的上班族，甚至是一些骨干精英也有此类问题。诸如：“我已经干了这么多年，成绩也不错，怎么老不提升呢？”“跟我一起进来的同事都升主管了，我还在原地踏步，领导是不是觉得我没能力，我的职业生涯是不是要完了？”
　　赵后锋说，在以往的观念里，大家往往觉得职场新人初来乍到，容易被各种问题困扰，但现实中，更多的是有了一定工作经验的人问题更多。职业倦怠、发展瓶颈、晋升问题都会引发心理问题，而且一些主管和老板，因为要对整个团队负责，所以考虑的事情更多，压力更明显。

　　婚姻家庭问题咨询仍是热点

　　33岁的陆先生是位小有成就的公司老板，妻子聪明漂亮，常常被人们夸赞“郎才女貌”。但是陆先生却渐渐觉得生活得不幸福。“妻子是我一见钟情努力追求来的，原想着结婚后就踏踏实实过日子，但现在我一回家她就跟我闹别扭，嫌我不陪她，可我在外面忙活了一天，回家就想休息休息怎么就不行呢？我忙着赚钱养家，不也是给她用的吗？”心里感到委屈的陆先生，多次跟妻子沟通无果后，终于拨通了心理援助热线。
　　类似陆先生这样在婚姻家庭方面遇到的咨询，心理援助热线一年来共接到139人次，约占9%，咨询的内容包括夫妻感情、夫妻生活、子女教育等方面。据赵后锋介绍，自心理援助热线开通以来，婚姻家庭方面的咨询一直就是个热点，从历年的咨询中可以看出，不少家庭在维持着婚姻状态的同时，都存在一些烦恼，严重的甚至饱受精神折磨。如果能够及时地寻求心理援助，心理专家可以帮助当事人更理智地处理情感问题，避免出现更深层面的心理问题。

　　案例解析

　　李女士存在严重的抑郁情绪，但该抑郁情绪的发生是由丈夫的外遇所直接引发，可通过心理认知等系统专业咨询解决。

　　专家建议

　　夫妻之间的争吵肯定说对方的不对，认为肯定是对方引起“我”的情绪。应该对你的情绪负责的实际上是你自己，是你对这个事的看法和态度决定和影响了你的情绪。

　　专家建议

　　首先，夫妻之间出现问题应及时解决，不能长时间积累；总是解决最近发生的事情，“就事论事”，而不是抓住很久以前的事情算老账；其次，如果把难说出来的话用一种平静的语气说出来，并尽量客观地阐述事实，有助于夫妻进一步交流和问题的解决。
　　4　　一名职场达人的困惑：跳槽多次仍怀才不遇
　　赵明从事创意策划工作已5个年头，在行业内也小有名气，但令他郁闷的是，他总是没法在职务上“更进一步”。正好有另一家公司想要高薪聘请他过去做项目主管，并承诺待遇优厚，于是赵明就跳了槽。不过，来到新公司后，很多决策都执行得不力,且新公司原来的项目主管给他频频出难题。几次挫败之后，赵明又灰了心，目光再次瞄向猎头公司。2012年10月，赵明转战一家新公司，谁知该公司的工作环境比之前更不如意，这下赵明困惑了：为何我总是怀才不遇呢？
　　专业分析

　　从心理机制分析，跳槽是一种寻求自我价值和维护自尊意识的心理情绪，但这种“自我价值”和“自尊意识”具体地体现在不同的人身上，有着不同的内涵。没有跳得对与不对，都是对自身的价值和自尊意识的维护。但跳槽前一定要有充分的心理准备。

　　专家建议