煤矿职工的心理健康直接关系到井下生产作业的安全。如何以最贴心的方式关爱矿工心理健康,又能提供相对专业的疏导和帮助?山东能源淄矿集团埠村煤矿探索出一条以培训煤矿一线职工作为心理咨询员,进而为普通职工提供心理帮助的路子,短短三个月时间已在矿区红红火火地推开。

矿上有了心理咨询员

10月12日,刚刚结束了一天工作,埠村煤矿准备二队的心理咨询员王立新在上井途中,听到同事们议论队上的年青职工小刘已经几天没上班了。王立新记在心里,上井后赶忙来到职工宿舍,找到了正在屋里玩电脑的小刘。

“我得多找你们年青人聊聊,才能跟上时代发展潮流啊。”王立新笑着说。以小刘正在玩的笔记本电脑为引子,王立新开始与他聊起了天。从娱乐到生活,再慢慢地谈到工作,原来,小刘不愿去上班是有个解不开的心结。

自从进入煤矿工作后,小刘觉得比起同龄人的工作,自己明显低人一等,工作也枯燥乏味,还不如窝在宿舍里玩电脑、打游戏。

“不要自己看不起自己,我们干煤矿有啥丢人的?”王立新告诉小刘,如果不是煤矿工人辛苦采煤送到千家万户,那些所谓光鲜亮丽的工作如何有温暖和光明来保障?靠自己的双手勤劳致富应该感到自豪,况且,现在井下工作都是机械化,工作轻松,环境优越,雪白大巷、干净地面、轻快音乐,工作地点有休息室,煤矿工人也早就不是以前大家印象中的“煤黑子”,个别人的不理解不必放在心上。“你看现在多少煤矿工人都是开着私家车来上班,其它行业的人羡慕咱们还来不及呢!”王立新的一番话让小刘低下了头。

一个半小时的摆事实、讲道理,让小刘的内心有了转变,谈话后的第二天,小刘就开始上班,工作中也一改往日的消极被动,在完成自己工作的同时,还积极配合班长抓安全,做好现场隐患的排查,让其他矿工刮目相看。

这位“妙手回春”解开小刘心结的王立新,正是埠村煤矿的心理咨询员。

井下心结就地解决

据介绍,埠村煤矿是一个建矿半个世纪的老矿,可采煤炭资源日益减少,井下开采环境也较为恶劣,如何在保证完成全年开采任务的同时确保安全生产,一线工人的心理健康便成为了关键问题之一。

今年6月,外出参加安全培训的心理咨询师学成归来,开始培训矿上的心理咨询员。

埠村煤矿从全矿各单位挑选出工作细心、会与职工沟通的“热心肠”人参加心理咨询员培训。经过连续四期的培训,目前,全矿可以独立进行咨询的咨询员已达120多名。

不像传统的心理咨询师有种高高在上的感觉,矿区的这些咨询员都是矿工中的普通一员,有的是班中业务骨干,有的是车间工会主席,更多的是普通职工,他们分布在井下采掘一线、辅助区队、地面三产等各个生产单位,一旦发现职工出现心理问题的苗头,甚至无需上井就可以在现场直接进行调节和疏导。

10月10日早班,埠村煤矿-390东大巷突然传出了一阵争吵声。原来,扩掘二队职工张廷军在挂钢筋网时,有一个接头没连接好,班长闫朝晖发现后责令其整改,由于张廷军带着些情绪,闫朝晖便认为他态度不端正,对质量标准要求不严不细,准备对他罚款20元,俩人便为此发生了争执。

听到吵闹声,正在-390东大巷进行挂网喷浆作业的咨询员王崇东立即赶了过去,了解了事情原委后,他便叫着张廷军来到了位于井下的休息室。

安静明亮的休息室里,每位职工的“全家福”照片都整齐地挂在墙上。王崇东走到张廷军的“全家福”照片前,开始跟他唠起了家常。原来张廷军的妻子外出打工,家中无人照料,正值秋季农忙,张廷军每天下班后还要下地收玉米、整地、种麦子,工作家庭两头忙,所以心情烦躁、乱发脾气。

“现在区队有秋收帮工队,明天到你家帮上一天工,不就什么问题都解决了?!”了解了原因后,王崇东对症“下药”地对张廷军进行劝导,告诉他有困难向区队反映,千万不能因为心里窝火而造成安全隐患。尤其是现在面临着-390东大巷两帮护巷煤柱开始回采,巷道压力加大,如果因为职工挂的锚网不合格托不住顶板,落下岩石,造成伤人那就太不值得了。

经过一番推心置腹的谈话,张廷军脸上的表情逐渐轻松了起来。“多亏跟王崇东唠了唠家常,思想压力小了,也消除了后顾之忧,才意识到自己乱发脾气是不对的。”张廷军很快向闫朝晖道了歉。

消除小隐患换来大平安

据了解,心理咨询开展3个多月以来,埠村煤矿的120多位咨询员为心理障碍较重的职工进行沟通疏导28人次、一般问题人员100多人次,将一些由心理原因导致的安全隐患消除在萌芽中。

“一开始,我认为矿上搞的这套心理咨询就是刮阵风,没啥实际的用处。”通风二队职工老靳坦言。然而,一次心理咨询后,却彻底地转变了他的思想。

前几天,老靳与妻子闹了些矛盾,工作起来也是没精打采,险些出了差错。队上的咨询员黄宝军知道这个情况后,下班后连饭也没来得及吃,跑了七、八公里路,来到老靳家协调处理家庭矛盾,让夫妻俩和好如初。“很感谢咨询员的调解”,老靳说,但自己还是有点不理解,“这些咨询员都是业余时间进行工作的,有时连家都不顾,受累有时还不被理解,他们到底图个啥?”

“其实,我们就是希望能通过心理咨询,消除职工的心理困惑,解除干部与职工之间的误会、拉近距离,解决一些同事之间的矛盾,使得埠村煤矿大家庭中的每一个成员都能够和睦相处,享受到发展带来的成就。”工三队咨询员景年亮这样对记者说。