构建“需求收集?分类服务?跟踪反馈”的闭环就业服务机制

“一年多前，我在莘庄商务区散步排解求职焦虑时，偶然走进了城开莘就业服务站……今天，我以一名社区就业服务工作人员的身份，希望为更多人递上‘家门口的就业钥匙’。”

近日，在闵行区首家“易小职”求职赋能站??莘乐里社区就业服务站启动仪式上，莘庄镇社区事务受理服务中心就业科室的沈王涛，分享了自己从迷茫毕业生到就业服务者的蜕变经历。

当天，这场以“易职+赋能就业・‘莘乐里’筑梦启航”为主题的活动，通过一系列创新举措和服务模式，构建“需求收集?分类服务?跟踪反馈”的闭环就业服务机制，希望为无数像小沈这样的居民带来家门口的高质量就业服务。

“全链式”就业服务模式发布

今年5月，具有闵行特色和公共就业服务元素的全新品牌“易职+”就业服务品牌矩阵正式发布，萌趣IP“易小职”也同步亮相，通过线上线下联动，为大学生提供从岗位匹配、技能提升到权益保障的全链条服务。

作为闵行首家启动的“易小职”求职能力赋能站，莘乐里社区就业服务站是闵行深化“大学生就业接力跑2.0计划”的重要载体，也是打造“15分钟就业服务圈”特色专项服务站的创新实践。站点以嵌入式的方式设立在莘乐里党群服务中心，功能区建设齐全，依托现有空间设立接待咨询区、指导服务区、专项功能区和信息查询区，总使用面积350平方米。

当天活动中发布的全链就业服务模式成为全场焦点。据悉，今后，该站点将秉持“五全超链”的就业服务模式，通过全方位求职技巧课程、全领域职业技能培训、全覆盖就业岗位推荐、全流程跟踪指导服务、全闭环就业保障支撑，链接区级专家资源、辖区企业资源、智联招聘资源、高校学生资源、技能培训资源，打造“需求收集?分类服务?跟踪反馈”的闭环就业服务机制。

站点不仅有配备AI智能诊断工具的简历诊所提供1v1优化服务，还设有心理疏导角联合咨询师开展“抗压工作坊”缓解求职焦虑。同时，这里将通过岗位体验营，组织求职者走进园区、楼宇，实地体验企业工作环境和初试岗位职能。

当天，站点聘任了驻点专家为求职者提供就业创业与法律援助，并与“易小职伙伴联盟”??莘庄镇商会“商职通”大学生试工基地进行了共建签约，将为镇内大学生提供实践机会。同时，现场发布了记录求职者故事的视频号 “小职日记”，2025年闵行区求职能力实训营也宣布正式开营。

外场活动中，8家涵盖制造业、服务业、现代服务业的商会企业组织了现场招聘。闵行区人社局还将“直播带岗”升级为“易职在播”，新增了“职业体验云探企”“HR 连线”，进一步提升人岗匹配效率。

“未来，我们还将持续丰富服务站内涵，创新推行‘就业管家’服务模式，构建‘就业创业服务+活动学习+需求落地’的闭环，真正让居民感受到‘就业有保障、服务有温度’。”莘庄镇相关负责人表示。

闵行已建成49家社区就业服务站

据了解，近年来，闵行深化“15分钟就业服务圈”建设，全力推进“5+1”标准化社区就业服务站点建设，将就业服务及时送到社区居民手中。

目前，闵行全区已建成社区就业服务站点49家，今年还将大力推进创建“技能加油站”特色站点工作，通过统筹区内培训资源下沉赋能，精准对接群众需求，提供“家门口”技能培训服务，进一步丰富站点服务内涵，以形成“培训促就业、就业带培训”的良性循环。

莘庄镇除莘乐里服务站外，还建成了康城社区、城开莘社区和莘城社区3家“15分钟就业服务圈”就业服务站，并着力打造站点特色服务。

其中，康城社区站点作为市级专项站，已举办6期“技能加油站”培训项目，未来还将新增AI办公、家政服务等定向培训，并联合企业开设“订单班”，实现结课即录用。

城开莘社区站点，以园区就业、创业氛围浓郁为特色，“初心驿”创客空间孵化和培育了一批创业企业，如某宠物医院和女性创业沙龙等。

莘城社区站点，则突出“就业+商圈”服务，通过劳资纠纷和就业联动，做好乐业调解工作，力促失业人员到商圈再就业。

莘庄镇供图

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