近日，国家心理健康和精神卫生防治中心主办的“国心开放周??全国统一心理援助热线‘倾听心灵，守护健康’主题宣传活动”举办，作为人工智能领军企业，深兰科技受邀携自主研发的社会心理援助热线智能体“AI心理援助热线”及青少年心理健康智能体“AI数字伙伴”产品亮相，展现了AI技术在心理健康服务领域的技术突破与场景应用能力。

国家心理健康和精神卫生防治中心党委书记、主任付强，党委副书记姜雯，副主任王钢，国家卫健委直属单位健康报社副总经理周倩，以及中国医学科学院北京协和医学院党委书记、副院校长邓海华等领导亲临指导。

活动吸引了包括新华社、人民网、光明网、健康报等权威媒体的深度关注，同时迎来北京化工大学师生代表、北京朝阳区和平街道干部职工、中国马拉松大满贯团队以及北京协和医学院等社会各界人士的参观交流。多方嘉宾共同体验AI心理服务创新成果，对深兰科技的技术应用给予高度评价。

AI心理热线：24小时守护“心”健康

社会心理援助热线智能体“AI心理援助热线”是在心理咨询领域的一次创新应用，其搭载的AI系统可实时识别咨询者心理状态，提供个性化情绪疏导，并在危机情况下秒级转接人工干预，将大幅提升心理援助响应效率和心理热线的接通率。

一位医院领导在体验后表示：“AI热线的智能化分级处理机制，既能缓解咨询师压力，又能确保高危案例及时干预，为医疗机构提供了可复制的技术范本。”这一评价印证了“AI心理咨询”在提升公共卫生服务效能中的核心价值。

AI数字伙伴：青少年心理健康“守护者”

同期展出的“AI数字伙伴”是深兰科技另一项明星产品。该产品融合了海量青少年语料、心理学知识图谱及树洞救援团多年积累的危机干预案例，通过多模态交互引导青少年进行深度思考、缓解负面情绪。例如，在与学生对话中，AI数字伙伴可实时分析情绪倾向，生成四级心理风险预警，帮助学校提前介入潜在问题。目前，该产品已在武汉、上海等地12355青少年服务台及多所学校落地，并荣获“2024世界计算大会专题展优秀成果”奖。

北京化工大学学生在体验后感叹：“AI数字伙伴的共情能力令人惊讶，它不仅能引导积极思考，还能通过日常对话积累数据，为心理健康研究提供新视角。”

产学研协同：构建心理健康服务生态

深兰科技在心理健康领域的深耕，得益于其扎实的基础研究和“产学研用”一体化战略。2023年，公司与同济大学附属精神卫生中心等共建“心理健康人工智能产学研创新联盟”，联合攻关国家级课题并培养专业人才。2024年，深兰进一步与武汉市精神卫生中心成立医工交叉研发基地，推动AI技术与临床经验深度融合。2025年，深兰科技DeepBlue-MR-v1医疗大模型以复杂医学推理评测第一的成绩领跑MedBench医疗大模型榜单，技术从心理健康向医疗健康多个领域拓展。

一位嘉宾在参观中感叹道：“强国必先强心，要构建全社会协同的心理健康治理体系。实践证明，AI技术不仅能提升服务效率，更能通过数据驱动优化心理健康干预策略，为‘健康中国’目标注入科技动能。”

深兰科技现场接待人员表示，公司还在持续升级大模型算法，拓展AI在心理健康筛查、危机预警及康复支持等场景的应用。例如，基于AI问诊助手生成的电子病历和随访系统已在武汉三甲医院试点，未来计划推广至全国基层医疗机构。

“心理健康服务不应局限于‘治疗’，而应走向‘预防’和‘普惠’。”深兰科技创始人陈海波此前在采访中坦言，“我们期待与更多机构合作，让人工智能成为守护大众心理健康的温暖力量。”

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