近年来，随着社会发展和工作节奏的加快，公职人员心理健康问题逐渐受到社会广泛关注。作为推进落实国家各项改革政策的中坚力量，公职人员在压力管理、人际关系和职业发展等方面面临诸多挑战，亟需完善的心理健康服务体系。

12月28日上午，由中国健康管理协会公职人员心理健康管理分会主办的“公职人员心理健康管理分会学术年会暨事业单位心理服务交流论坛”在广州市干部和人才健康管理中心（广州市公职人员心理健康服务中心）开幕，聚焦新时代背景下公职人员心理健康管理的现状、问题与对策。公职人员压力来源何处？社会如何给予心理支持？其间，多位专家接受记者采访，分享了他们的看法。　

压力来源多样化：工作与家庭双重挑战

中国第一本心理健康蓝皮书??《中国国民心理健康发展报告2017-2018》显示，中国公务员群体整体上心理健康水平良好，但仍有5%的人焦虑水平比较高，5.5%的人抑郁水平比较高，10.2%的人压力水平比较高。

中国科学院心理研究所国家公务员心理健康应用研究中心主任、中国健康管理协会公职人员心理健康管理分会副会长兼秘书长祝卓宏提到，根据多项调查研究，采用健康中国行动推进委员会办公室发布的测评工具测得公职人员焦虑、抑郁和睡眠障碍问卷筛查的阳性率分别10.40%、15.05%、51.93%。

具体而言，工作任务繁重、工作任务难度大是主要的工作压力来源，经济压力和子女教育是主要的生活压力来源。“我们发现，家庭和工作之间的责任冲突是很多公职人员的主要压力源。这种冲突不仅影响了他们的心理健康，也降低了工作效率。”祝卓宏说道。

他特别提到公安和司法系统工作人员在重大安保任务中长期承受高压，心源性猝死的风险较高，教师和医疗工作者也因职业性质面临显著的心理健康挑战。此外，社会对公职人员的高期待也进一步加剧了心理负担。

如何识别公职人员心理“红灯”？祝卓宏特别提到了“危机干预”的重要性。祝卓宏解释：“危机事件主要是指涉及危及到自己和他人生命安全、财产安全、公共安全的情况，比如产生自杀念头、存在被害妄想、目睹生死场景、处理极端突发事件或承受纪律处分的压力，例如民警在执法过程中可能经历生死考验，或者因持续高压而出现情绪失控甚至心理障碍等。这些危机情况一旦出现，需要及时的心理干预，以避免事态恶化。”

多层次支持网络：探索心理健康服务模式

目前我国的社会心理服务体系建设仍存在诸多不足。国家心理健康和精神卫生防治中心社会心理服务部副主任曾筝认为，现阶段心理服务体系待改进之处主要体现在三个方面：心理服务理念尚未普及，更多是从管理视角开展工作，而非从服务和治理的角度出发；不同部门间缺乏协调机制，难以形成跨行业的合力；专业人才数量严重不足，培养周期较长，难以满足实际需求。

曾筝介绍，党的二十届三中全会明确提出要健全社会心理服务体系和危机干预机制，未来将有以下几个发力方向：一是要加快构建中国式社会心理服务体系；二是要加强顶层设计，探索建立“群防群控、联防联控、医防融合、平急结合、专群配合”的共建共治共享综合防治机制；三是要加强社会心理服务队伍建设；分层分类为医务人员、社区工作人员、企事业单位工作人员等提供心理健康专业培训；四是要强化重点人群和重要场所心理健康服务。

对于公职人员心理服务体系的建设，祝卓宏强调了多层次支持的重要性。他提到，一线、两网、三级、四项服务是目前比较成熟的模式：通过全国统一心理热线提供即时支持，利用互联网平台和人员网络扩大覆盖面，为不同心理状态人群提供针对性服务，包括健康促进、专业咨询以及危机干预。

广州市干部和人才健康管理中心心理科主任孙永红则介绍了广州的经验。孙永红提到，该中心从2016年起便开始探索服务模式，建立了心理健康评估、建档、咨询疏导、科普和大数据平台，主要服务干部群体及其家属，重点关注非疾病状态下的心理问题。

“我们发现，情绪问题、亲子关系以及工作压力是干部群体的三大主要问题。其中，家长对孩子的高期待往往使孩子承受过大的心理压力，出现厌学或情绪失控的情况。”孙永红说。

在会议现场，《压力的觉醒》《基层干部心理健康：认识与调适》《公安民警心理危机干预》三本新书进行了首次亮相。这三本新书以不同视角聚焦不同领域公职人员的心理健康与压力管理，提供了实用的问题解决路径。

文｜记者 李可欣图｜主办方提供