记者 郭怡琳 于娜 滨州报道

3月20日?3月22日，由国家心理健康和精神卫生防治中心、中央社会工作部志愿服务促进中心、社联合举办的首届“全国社会心理服务体系建设经验交流大会”在山东省滨州市召开。会议期间，识心者科技副总裁管林子接受《》专访，共同探讨青少年心理健康管理新模式。

近年来，大众对心理健康的关注度普遍提高，尤其在今年全国两会上，青少年心理健康问题引发广泛关注。随着科技发展，一些AI心理产品走进大众视野，这些产品将如何帮助解决青少年心理健康问题？对此，管林子表示，“目前对心理健康测评的手段多数采用量表的形式，存在题量大、答案模糊不清等问题，从而影响测评结果的准确性。我们针对这个市场需求，结合AI技术，研发生理心理健康检测系统，帮助学生开展心理健康筛查，为早期识别心理健康问题提供重要的数据参考依据，为及时解决心理健康问题争取宝贵的时间窗口。”

社会心理特展上的识心者展位 摄影/郭怡琳

《》：关注到青少年心理健康问题的初衷是什么？

管林子：中国有句古话叫“3岁看大，7岁看老。”实际上学生出现心理健康问题只是结果。其根源可能在他幼年的时候，就埋下了种子。我们通过这方面的研究，希望从根本上去解决这个问题，其实就是预防工作，这是我们集团在早年的时候就在做的一项工作。

在研究过程当中，我们发现了一些普遍现象，当今的不少孩子成长到中小学的时候，或多或少都会出现一些心理健康问题。经过三年的疫情，问题逐年变严重并显现出来。大范围的筛查和预防是学校以及教育主管部门乃至整个社会都非常关注的重点。

《》：您觉得目前青少年心理和情绪上主要面临哪些问题？

管林子：青少年时期是人格形成、价值观确立的关键时期，也是心理问题易发、多发的时期。因此，关注青少年心理健康，帮助他们建立积极、健康的心态，对个人成长和社会和谐发展具有重要意义。在青少年心理健康领域，目前主要面临以下几方面的问题：

一是学业压力，青少年面临着来自学校、家庭和社会的多方面压力，容易导致焦虑、抑郁等心理问题；二是人际关系，青少年在成长过程中，需要处理与家人、朋友、同学等人际关系，若处理不当，可能引发孤独、自卑等负面情绪；三是自我认，青少年正处于自我认知的形成阶段，若缺乏正确的引导和支持，可能导致自我认同危机、价值观混乱等问题；四是网络影响，随着互联网的普及，青少年容易受到网络信息的冲击和影响，包括网络暴力、网络成瘾等问题，这些都可能对青少年的心理健康产生负面影响。

为了解决这些问题，我们需要从多个方面入手，包括加强心理健康教育、提供心理咨询和支持、营造良好的成长环境等。同时，也需要家庭、学校、社会等多方面的共同努力，形成合力，共同关注和支持青少年的心理健康。再者初期筛查，早识别、早干预也是特别重要的。

《》：目前心理健康状态筛查主要依靠量表测量，您觉得有何优缺点？

管林子：社会上目前比较常用的心理筛查的功能工具是量表。但量表测评存在一些难点。首先，量表涉及的题量通常是比较大的，比如服务对象是“特定的学生群体”，可能会有抗拒心理。其次，有些学生有的时候会不愿意去正面回答问题，导致准确率不高。而AI的生理心理健康检测系统，它是一个无感的测评。无感的测评，基于我们的研发初衷，是为了要保护被测人。假设有一个孩子，你给他一张心理测评的量表，去测量他是不是有心理问题，实际上测评的这个行为对他来讲就是一个伤害。

基于这些实践中发现的问题，我们开始考虑是否存在不问尖锐性问题的前提下，只要采集检测被测人面部生理的信息，就可以通过技术的手段去科学、客观分析被测人的心理状态和生理状态。在这个背景下，识心者 AI生理心理健康检测系统应运而生，这一系统采用血流光学信息成像技术和视频图像微震动分析技术，无接触无互动无感测评，速度快，检测指标全面，适合大批量筛查，为早期识别心理健康问题提供重要的数据参考依据，为及时解决心理健康问题争取宝贵的时间窗口。

《》：您如何看待社会心理服务强调的家庭、社区、学校，这三个层面的心理素质提升？

管林子：社会心理服务所强调的家庭、社区和学校这三个层面的心理素质提升，它们之间相互关联、相互支撑，共同构建了一个全方位、多层次的心理健康保障体系，对于青少年的健康成长具有不可忽视的作用。

家庭是青少年成长的摇篮，是塑造他们性格和心理素质的第一课堂。家庭氛围的和谐与否，父母的教育方式和态度，都直接影响着青少年的心理发展。因此，提升家庭层面的心理素质，首先要加强家长的心理健康教育，让他们了解青少年心理发展的特点，学会与孩子沟通、理解和支持。同时，家庭成员之间的互动和关爱也是至关重要的，它们能够为青少年提供一个安全、稳定的成长环境。

社区是青少年生活的重要场所，是他们接触社会、参与社会活动的重要平台。社区环境的优劣、社区活动的丰富程度，都对青少年的心理素质产生着影响。因此，提升社区层面的心理素质，需要社区组织积极开展各种形式的心理健康教育活动，如心理健康讲座、心理咨询服务等，让青少年了解心理健康的重要性，学会应对压力和挑战。此外，社区还可以组织各种集体活动，增进青少年之间的友谊和信任，培养他们的团队合作精神和社交能力。

学校则是青少年接受系统教育、形成价值观和人生观的关键场所。学校教育不仅要注重知识的传授，更要关注青少年的心理健康。因此，提升学校层面的心理素质，需要学校加强心理健康教育课程的设置和教学，让青少年了解心理健康的基本知识，学会自我调适和寻求帮助。同时，学校还需要建立健全的心理咨询和辅导机制，为有需要的学生提供及时、专业的心理支持。

综上所述，家庭、社区和学校这三个层面的心理素质提升是相辅相成的，它们共同构成了一个完整的心理健康保障体系。只有这三个层面都得到有效提升，我们才能为青少年创造一个更加健康、和谐的成长环境。

《》：在应用层面上，未来AI心理开发方面还有哪些想象空间？

管林子：今日教育集团作为识心者科技的母公司，多年深耕家庭教育指导、心理健康指导、家校共育等领域，始终关注青少年心理健康问题，源于对年轻一代成长环境的深刻理解和对他们未来的深切关怀。“全国家校共育数字化项目”是我们集团持续在开展的项目，其中每周对家长开放的专家讲座就是公益的，指导家长如何跟不同年龄段的孩子相处，要用什么样的科学方法去养育孩子，以及对孩子持有正确的认知和合理的期待，帮助孩子释放压力，学会跟孩子有效沟通等等，持续提高家长胜任力。

现在大多数的家长没有经过培训，就直接变成了父母，而合格的家长要具备一定的知识储备和技能。我们在家庭教育这一方面，从学校端每周提供公益专家讲座，从而有效提高家长的认知，我们也在教师家庭教育指导、心理健康指导等培训方面持续做工作。