病人需要心理安慰，他们更相信医生的话

来源：荆楚网

    走进医院的病人和家属，大多面色沉重、一脸焦急……一些专家建议，考虑到患者和家属的心情，医生对他们说话时要注重心理关怀，多说“不要紧”、少说“很严重”。

　　2008年4月15日下午4点，仙桃陈女士抱着两个月大的毛毛冲进省人民医院儿科病房，找到该科教授姜毅：“您快看看我的孩子，他病得很严重吗？”

　　原来，毛毛面色发黄，上午在一家医院看病时，两名医生都说“很严重，要住院治疗”，又说病情“还待查”。陈女士当时急哭了，一家人的心都提到了嗓子眼，陈女士的丈夫更是四处打电话“求救”，后来，一位朋友介绍他们来找姜毅看看。

　　姜毅边宽慰陈女士“莫紧张”，边替伢听诊，问清相关情况后笑着说：“不要紧，这是新生儿黄疸，要先取血检查。若是母乳性黄疸不需要治疗，15天左右会自行消退，可以继续喂母乳；病理性黄疸则需治疗，也可以治好。”

　　陈女士松了一口气，“那我要不要也检查一下呢？”“不需要，你想为我们医院做贡献啊？”姜毅的话，把大家惹得哈哈大笑。

　　几个小时之间，心理经历了从沉重到轻松的巨大变化，陈女士感叹地说，如果医生都这样体贴患者就好了。

　　姜毅说，患者到医院来，本来就处于心理弱势。医生在告知他们疾病、注意事项的前提下，带有同情心地多说一些“不要紧”、“别过度担心”之类的话语，能让患者积极地面对病情。

　　省妇幼保健院产科主任肖梅，常常陪在产妇身边，鼓励她们相信自己能顺利生下孩子。她说：“病人都需要一些精神上的支持，他们更相信医生的话，所以，我们多站在病人和家属的角度想问题、说话，就能建立和谐的医患关系。”