“互联网环境下，心理咨询正在被改变，而利好政策的陆续出台，也将让心理行业迈向一个全新的高度。”此前，壹心理创始人兼CEO黄伟强曾在接受媒体采访时对当前心理行业发展给出这样的论断。世界卫生组织在今年3月发布科学简报显示，新冠疫情导致全球抑郁发病率提高了28%。世卫组织也建议，每千人拥有一个心理咨询师是健康社会的平衡点。由此可见，我国心理咨询行业将迎来重要的发展拐点。

　　心理咨询将会被互联网改变

　　据黄伟强介绍，中国大概10亿人需要心理健康服务，有7亿的心理亚健康人群，有1.7 亿心理疾病的人群，心理服务潜在的需求是很巨大的，但是真正为这些付费买单的人群相对来说是比较小的。线上心理咨询将逐步挖掘这些未被满足的需求，线上咨询有其独特的优势，主要有三∶

　　一是覆盖范围上，互联网的覆盖面广，再偏远的地区，只要有了网络，都能触达到优质的咨询师，辐射范围是远远大于传统咨询的;

　　二是隐私性更好，中国人具有"病耻感"，虽然近几年精神疾病逐渐走入公众的视野，人们还是会对看"心理医生"这件事感到不好意思甚至丢人，线上心理咨询能够给用户消除"病耻感"，从数据上显示，现在壹心理平台上80%的用户会选择线上心理咨询的方式，即使在疫情之前，这个数据也是这样;

　　三是价格，线上产品更加多元化，根据服务不同，价格范围也比较大，从几十元的心理测评，到上百元的心理咨询，用户可以根据自己的需求选择不同的产品。

　　跨越教育和科普，走向心理学服务

　　黄伟强认为，中国现在主要是处在大众教育的河流里面，"我在过去十几年都在做的一件事情，就是把心理学带给更多的大众，在做教育和科普。但是现在整个行业在慢慢的转向心理学服务。"

　　"To B市场将会成为新的发力点，未来和政府单位、行业机构的合作将会加深，心理体检等标准化的产品和服务将会满足B端的需求。"

　　技术将赋能线上心理咨询

　　目前，壹心理也在探索技术创新线上心理咨询的形式。据黄伟强介绍，目前壹心理正在开发一项新的技术??情绪识别，是指线上咨询时，摄像头识别用户的情绪转化成卡通形象，不暴露面部特征。简单来说，就是心理咨询师只能看到用户的微表情、情绪，但是不能看到用户的真实长相。这能够在保护用户隐私、给用户安全感的前提下，最大限度的为心理咨询师提供用户信息。而近期推出的"冥想星球"，技术设立场景辅助冥想思考。

　　心理产业作为后疫情时代中与人们生活息息相关的一环，近年来也获得了无数资本的青睐。黄伟强谈到，如今，在政策和技术的双重推动下，"心理+生态"的产业潜力正在释放，抓住机会，行业也将会迈向一个全新的高度。