网络心理咨询也是咨询

在线心理咨询指的是利用互联网展开的心理咨询服务，通常是通过实时视频通话，短信软件，邮箱，或手机。疫情下，在线咨询的需求迎来了爆发式的增长，越来越多的来访者可以在家中就能连接到有胜任力的咨询师。

传统的咨询通常都是在咨询师的办公室里面对面进行，也一直被视作治疗许多不同精神和情绪障碍的有效方法。与专业人士交流可以帮助我们战胜生活中的困境，发现自己问题的根源，控制症状并且逐步正常生活。

举例来说，研究已经表明认知行为疗法（CBT）在治疗中重度抑郁时，可以像抗抑郁药一样有效并且没有副作用。

我们并不需要被诊断出明确的心理问题才能开始咨询，例如被大众所熟知的抑郁症或焦虑症。如果你正在经历人生中一段比较艰难的时期，比如失去亲友，离婚，失业，在线咨询都可以提供到帮助。

即使是在面临一些看似日常的小问题，比如压力大、自卑、失眠，合适的咨询师可以提供给你专业支持和指导，帮助你做出积极，正向的改变。

此外，在线咨询也能免除交通费用、路上的时间和提前请假留出档期的不便，使你可以与任何地方的专业咨询师进行交流。

举个例子，可能对于伴随着技术长大的年轻人来说，通过短信或消息软件联系，是更舒适的交流方式。但缺乏面对面交涉会导致咨询师无法衡量重要的肢体语言和语音语调。

这可能使咨询师与来访者之间更加难建立起信任和有支持力的融洽关系，而这对于咨询的效果至关重要，确实只能通过面对面或实时视频通话才能建立。

最终，在线咨询的效果取决于那些同样决定线下咨询成功与否的因素：你与咨询师建立的联系程度，能敞开心扉的程度，以及来访愿意做出的努力。

除了参与咨询，你还需要把学到的内容运用到实际生活中，并且创造对于生活方式的正向改变，以支持自己的情绪和情感健康。无论在线还是面对面，任何咨询师都不能替你去完成治愈和成长的艰难工作。

不过，一个良好的咨询师可以使用现有的技术来帮助你得到新的意见并且把你的生活变得更好。

在线咨询Vs线下咨询

虽然在线咨询是一种非常新的形式，但是现有证据表示它对于许多人来说可以像面对面治疗一样有效。在自己熟悉的家中进行，甚至可能让你更容易坦露自己的问题。

在线咨询的好处包含：

便利性：在线咨询意味着可以在任何有稳定网络的场所得到帮助。你不需要额外花时间和金钱去赶往咨询室。不少妨碍人们线下咨询的障碍都被在线治疗消除了。

舒适和熟悉：在自己舒适又熟悉的家中在线咨询，可以帮助我们敞开心扉，变得更容易表露真实情绪，并且更好地应对咨询过程中出现的困难情绪。如果来访有慢性疾病、行动上的不便，或其社交焦虑障碍，在线咨询可能是更理想的方案。

更大的选择范围：利用网络，即便你住在非常偏远的地区，也能够接触到一名资质合格、有胜任力的咨询师。更大的选择空间也意味着，我们更有可能找到一名有处理过类似状况的咨询师。

易于沟通：如果每周只用一小时与咨询师面谈，来访者往往很难回想起上周的咨询过程。在线咨询的信息载体可以有效帮助来访记录咨询过程和所遇到的挫折。

在咨询间隔期间，来访者也可以利用互联网与咨询师取得联系，分享自己出现的情绪或行为问题。

保护隐私：许多人依旧对心理健康问题抱有病耻感。在这种情况下，在网上匿名接受在线咨询，会比当面见咨询师要容易下定决心。

当然，在线咨询也有许多缺点。

在线咨询的弊端包含：

技术问题：如要接受在线咨询，网络连接的速度和电子设备的可靠性会对你十分重要。如果你所在地区的网络条件不支持你在线观看完一部电影，你将可能与咨询师开展一场充满波动的视频通话。当然，即使有了最好的网络连接和设备，也可能会遇到各种程序问题，导致咨询过程被打断或缩短。

丢失情感连接：虽然视频咨询很有效，但当来访者和咨询师不共处一个空间时，建立情感联系可能会更难。通过视频交谈，有些肢体语言信号是不能够被及时察觉的。你也会因此更难及时获得咨询师的共情和支持。

不合格的咨询师：与在网上购物类似，总会有名不副实或者假冒伪劣产品混在当中，因此需要对抗面对缺乏胜任力的咨询师的风险。

如何从在线咨询中获益？

| 找到合适的咨询师

无论线上线下，咨询的关键在于找到合适的咨询师。资质，经验，和思想体系固然重要，但往往能够决定咨询顺利与否的是来访与咨询师之间的关系。

咨询师会成为你治愈，恢复，和成长过程中的伙伴，因此找到一个能理解，支持，关心自己的咨询师很重要。你需要足够信任这个人，以至于可以放松地与之讨论自己的隐私，甚至是难以启齿的话题，并诚实地说出自己的想法和感受。

对比在线咨询师、平台、和提供的服务。优先考虑能够提供视频会面的咨询师，这样可以在双方看得到彼此的情况下进行交流。

浏览一长串咨询师列表可能会使人感到不知所措，但请保持耐心。试着了解不同类型的咨询方式，或许能让你更容易做出选择。

在线选择咨询师的好处是可以更没有负担地更换咨询师，直到找到最契合的。如果你发现自己选择了一个并不适合的咨询师，也请相信自己的直觉，及时更换下一位。

| 明确咨询目标

对咨询目的越清楚，就越容易衡量自己在咨询中的进展，并确保自己在咨询过程中受益。比如，你可能是为了解决一个特定的精神健康问题而寻求帮助，或是为了应对自己生活中一个失控的问题。

无论原因是什么，请与你的咨询师沟通说明并且确保在咨询的过程中是在处理这个问题。

| 限制家中的干扰因素

在舒适的家中与专业人员交谈是非常便捷的，但如果被孩子、家人、吵闹的邻居，来电打断或其他干扰因素影响，将会从咨询中损失不少。请选择在家里最安静的时候来接受咨询。并且告诉其他家庭成员不要打扰你，关闭手机，并且将其他任何软件静音。

| 确保你的网速

如果会谈经常因为网络连接或电脑问题被打断，你的咨询体验会很糟糕。请及时解决你遇到的技术问题，不管是通过升级网速或是更新使用的软件或应用程序。

| 对你的咨询师坦诚相待

在咨询过程中出现令人不安或痛苦的情绪是很正常的。请尽可能敞开心扉并与咨询师分享你的感受。如果有很难表达的事情，请让他们知道。你越坦诚，咨询师就越能帮助到你。

| 做好不断投入的准备

在线咨询所需要的不仅仅是每周一次网上聊天。在会谈的间歇，咨询师可能会给你留家庭作业或是要求你在现实生活中尝试一些技巧。

想要在这种体验中收获最多，你就要做好投入时间和精力的准备。如果你发现自己经常逃避，可以问问自己为什么，并和咨询师进行探讨。

有了在线咨询，我们还需要面对面咨询吗？

首先，在线咨询并不是对所有人都合适。

在一些情况下，线下的面对面咨询还是比在线咨询更有普适性。如果你目前正遭受严重的精神疾病，比如精神分裂症，或者想自杀，面临危机情况。比起线上，得到咨询师的面对面帮助会在很大程度上更有效。

在线咨询可以采取不同的形式，与面对面咨询相比，其优缺点会根据形式不同而产生变化。有些咨询师通过自己的私人诊所提供在线治疗，而其他人则通过第三方网站与患者联系。

有些平台仅和病人实时发消息聊天，而其他的还包含了每周通电话或实时视频通话。后者提供了与传统面对面咨询最相近的体验，也因此是最有可能带来相同效果的。

虽然在实时咨询会面间隙给你的咨询师打电话，发邮件，或发信息会非常有帮助，但是专家们认为这种交流不能替代面对面互动，而是在已有的、现场或视频的互动之外被附加实行，作为锦上添花最有效。

身体语言或者其他非语言暗示在我们的交流中扮演非常重要的角色。你的面部表情，言谈举止，姿势和声音所传达的内容都远远多于语言。

在咨询中，非语言交流的微妙之处是它能够极大地帮助咨询师捕捉语言和非语言回答中的差异。它也可以帮助他们发现来访者不愿或者不能够用言语形容的事物，并且理解你所说的话语背后的真正意思。

相同地，即使通过视频，与咨询师脸对脸的互动也能够帮助建立你与他之间的联系，这对于咨询的推进很重要。

当看见他人通过非语言形式表达出的情感和共鸣，而非仅仅看他们写出的信息或者听他们的声音时，你会更容易与他们建立信任感。