“四位一体”护航民警心理健康

北京铁路公安局扎实开展心理健康服务工作

为贯彻和落实好公安部铁路公安局《关于进一步加强铁路公安民警心理健康服务工作的通知》的部署要求，缓解民警的心理压力和身心疲惫状态，北京铁路公安局民警心理健康服务中心基于已构建的“知识普及、心理训练、咨询服务和危机干预”四位一体的民警心理健康服务体系，精心策划组织，搭建线上、线下心理服务平台，通过形式多样的心理健康服务活动，帮助民警及时调试情绪、科学应对压力，提升队伍的战斗力和凝聚力。

1

多方式普及心理健康知识

1

寓教于乐，开展趣味知识答题

心理健康服务团队开展“丰富知识 缓解压力 快乐工作 从心出发”心理健康知识答题活动，定期通过“北京铁警发布”微信公众号发布，答题活动共举办九期，共计4400余人次参与了此次活动，民警们通过答题方式了解到更多心理学知识和心理疏导方法。

2

实用有效，分享心理健康贴士

心理健康服务团队充分利用各单位的微信平台、微信群，为民警分享实用、有效的心理健康贴士。

3

防患未然，调查民警心理健康

心理健康服务团队制作了心理健康调查问卷，及时了解民警的思想动态和心理状况，为之后开展有针对性的个体、团体心理咨询奠定基础。

2

多角度开展心理减压训练

1

“一平方米静心”正念冥想训练

心理健康服务团队制作了《“一平方米静心”微静心正念冥想系列》训练课程100期，包含身心放松、情绪管理、哀伤处理、自我探索等方面。民警可以通过微信公众号、抖音、快手，多渠道进行正念冥想静心放松训练，让民警哪怕在一平方米的空间里，都可以利用碎片时间通过手机进行冥想训练。

2

形式多样的文体活动

心理健康服务团队通过开展形式多样的文体活动，丰富民警的业余生活，从而达到为民警减压的目的。

▲天津处利用暑运间隙开展知识竞赛

▲组织北戴河地区民警开展魔方大赛

▲开展“心灵手巧”十字绣活动

▲神华处开展以“呵护身心健康，助力实战练兵”为主题的健步行活动

3

线上、线下训练相结合

各单位心理健康服务团队结合实际情况，通过线上、线下相结合的方式，开展心理训练，教授减压的方法和技巧，帮助民警缓解紧张情绪、舒缓身心疲惫。

3

多途径开展心理咨询服务

1

开展个体心理咨询

心理健康服务团队开设了多部心理咨询服务热线，由具有国家二级心理咨询师资质的民警通过电话、微信等方式随时为民警疏导心理压力和不良情绪。并邀请了清华大学的心理专家为民警提供在线心理咨询服务。

2

开通专属心理服务通道

疫情期间，心理健康服务团队为一些特殊的民警群体开通了专属心理服务通道，为居家隔离、密切接触、封闭执勤备勤的民警开展有针对性的心理疏导。

3

开展团体心理辅导

心理健康服务团队结合实际，针对不同的单位、立足不同的需求，精准介入、对症指导，多角度、个性化地开展民警团体心理辅导。

▲石家庄铁路公安处特警队员在心理健康服务团队的指导下进行了一次生动活泼的团体箱庭活动。

▲石家庄铁路公安处阳泉北站派出所在心理健康服务团队的带领下开展了一次别开生面的心理剧团体心理活动。

4

多层面进行心理危机干预

1

心理危机预防层面

在心理危机预防层面，心理健康服务团队建立心理危机预警机制，了解各单位的压力状况、危机事件，进行压力甄别、及时疏导，有效预警和干预民警心理危机。

2

心理危机应对层面

在心理危机应对层面，心理健康服务团队迅速开展危机干预工作，帮助民警体会自我关爱的力量。朔黄铁路沿线村庄稠密、铁路事故时有发生，民警在处理铁路交通事故后难免出现恐惧、焦虑的应激障碍，心理健康服务团队针对这一现状，制作了《民警应对铁路交通事故后的心理援助》资料，从应激障碍的原理、应对措施、解压技术等方面进行了详细讲解，并附心理健康操供民警练习。北京铁路公安处看守所自疫情爆发以来一直实行全封闭管理，民警工作强度大、心理负担中，心理健康服务团队通过“暖光心理健康服务@看守所”在线心理服务沙龙及时对民警们进行在线心理危机干预，帮助民警们调整身心状态、树立自我关怀的信念。