有谁愿意成为一个自卑的人吗？大概没有。所有在“青春热线”电话中说自己为某事而自卑的朋友，都认为自卑不是好东西。他们渴望着把“自卑”象一棵腐烂的枯草一样从内心深处拔出来，扔得远远的，从此挺胸抬头，脸上闪烁着自信的微笑。     自己瞧自己不顺眼，自己总觉得自己矮人一头，这就是自卑。当然这“不顺”、“矮一头”都是以别人为参照系的：“我皮肤黑”，是和别人比而显得“黑”；“我个矮”，矮是相对于高而言的；“我眼睛小”，世界上有许多大眼睛的人，才衬托出了“小”。这些和别人不一样的地方，实实在在摆在那里，让你藏不了躲不了否不了忘不了，于是你有了自卑的理由。你可怜自己又恨自己，耗费大量的心理能量和时间精力，企图去改变那些和别人不一样的地方，却常常成效甚微。     说实话，我也曾经是个自卑的人，现在是不是完全不自卑了，我还不敢下这个断语。但我知道，在从事“青春热线”电话心理咨询以来，我变得越来越自信了，这一点可以从报社开会时我坐的位置来证实??过去，我总是坐在旮旯里，即便对某些问题有看法也不轻易发言；而现在我更经常的是坐在前面，即使对总编辑也敢发表不同看法。这种变化，当然是得益于心理咨询，在为别人排解心理困扰的同时，我获得了观察、了解、认识人的许多新角度和方法，从而也更深刻地了解了自己和周围的人。     这个小女孩的电话有点好笑，但它给了我一个很大的启示：自卑原来都是自找的！     来电话的那个女孩子吞吞吐吐地说，她耳朵上有一个眼儿。我问她眼儿有多大，别人能看出来吗？她说她梳着短发，把耳朵盖上了；眼儿也只是个小眼儿，能穿过耳环，不过不在戴耳环的位置上。     我问她：“有什么要紧吗？”     “哦，我比别人少了块肉呀，我为此特别苦恼和自卑！”     开办“青春热线”以来，我接到过太多类似的电话，来话者诉说他们因为某种缺陷或短处而特别自卑。把这些缺陷或短处集中起来，几乎无所不包：什么胖啦、矮啦、皮肤黑、汗毛重啦，什么嘴巴大、眼睛小、头发黄、胳膊细啦，什么脸上长了青春痘、说话有口音、不会吃西餐、家里没有钱啦，统统都是自卑的理由，而“耳朵上的一个小眼儿”大概是其中之最了。     这个“耳朵上的小眼”引起了我的思考。美国人本主义心理学家马斯洛不满意弗洛依德式的研究，认为他们只关注病态的人。“如果一个人只潜心研究精神错乱者、神经病患者、心理变态者、罪犯、越轨者和精神脆弱者，那么他对人类的信心势必越来越小，他会变得越来越‘现实’，尺度越放越低，对人的指望越来越小。”马斯洛如是说。马斯洛着重研究了那些“自我实现的人”，在这个基础上使心理治疗成为开发人的潜能，改善人的生活质量的一个新途径。     当我把自己的目光从自卑的人身上转到那些自信的人身上时，我有了新的发现：上帝并不是对他们宠爱有加，让他们全都完美无瑕。如果用“耳朵上的小眼儿”这样的尺度去衡量，他们身上的种种缺陷也可怕得很呢。拿破仑的矮小，林肯的丑陋，罗斯福的瘫痪，邱吉尔的臃肿，哪一条不比“耳朵上的小眼”更令人痛不欲生？可他们却拥有辉煌的一生！如果说他们都是伟人，我们凡人只能仰视，就让我们再来平视一下周围的同事、朋友。你可以毫不费力地就在那些成功者身上找出种种缺陷，可你看他们照样活得坦然自在。自信使他们眉头舒展，腰背挺直，甚至连皮肤都熠熠生光！     有人说，自信的人才可爱，我深以为然。一个自信的男人，会使女人获得安全感；一个自信的女人，会使男人感到温暖安祥。而自卑的人，不由自主地会在别人面前，甚至是自己喜欢的人面前显出一种不自在，他总在担心别人会怎么看自己。这种不自在便微妙地影响两人的关系，使双方经常“误读”对方的信息，造成隔膜与冲突。而自信的人，与人交往时坦诚自然，能更多地流露出自己的本色，能更有效地与人沟通和交流，也就更容易建立起健康的人际关系，为自己赢得友谊和爱情。     我们“青春热线”有位男咨询员，用流行的话说，他的身高可算“二等残废”或“三等残废”，可你和他在一起的时候，并不会觉得他矮小。他平和的态度，浑厚的嗓音，稳健的步伐，都让人感到一种“力度”。这样的人，爱神是不会?忘记他的。他在大学便赢得了女同学的爱慕，后来组织了一个幸福的家庭，在他当热线咨询员时，又添了一个可爱的女儿。我想，如果他总想着自己是“二等残废”，总担心自己因此而找不到老婆，那他一定还在“打光棍”呢。     自卑的人并不是自己想自卑，而是因为他们缺乏内心安全感。他们总是特别“善于”发现自己的缺陷、短处和生活中不利于自己的方面，然后把它们放到放大镜下去看，结果是吓坏了自己??既然自己是如此糟糕，怎么能去和别人比，和别人竞争呢？为了保护自己不被可能遭受的的失败所打击（仅仅是“可能”），他们躲避竞争，回避交往，结果是越来越多地失去了发展的机会。不断遭受的挫折似乎又在证明：瞧，你就是不行！恶性循环就是这样形成的。     打破自卑的恶性循环才能逐渐建立自信。但“打破”可就要有点决心、有点勇气，还要讲究点科学??要求一个不自信的人去做一件对他来说是非常困难的事情，只能是增加他的焦虑。     “打破”是一个从认知到行为的过程。没有认知上的改变，很难有行为上的突破；没有行为上的突破，就不会产生新的体验，使认知真正内化。这是我的切身感受。     有一年的“三八妇女节”，报社要组织一次时装表演赛，我觉得这事儿似乎和我不挨边：论长相，我不漂亮；论身材，我不是那种“衣服架子”；论服装，我没什么拿得出手的；论表演，我更是从不沾边。四大要素我都不具备，去捣什么乱？等着看热闹就是了。有位男士被聘为比赛的评委，吃饭的时候我向他打问准备情况，他说：“其实关键要看有没有创造性。”咦，还有这么一条标准啊？我开始琢磨起来。按照这种标准，长相、身材什么的，就不那么重要了。我忽然冒出了一个念头：按照六十年代、七十年代、八十年代、九十年代的顺序，选择四套有代表性的服装，通过它们表现社会生活和思想观念的深刻变化。我为我自己的这个主意而激动起来，我相信它是有“创造性”的，于是我悄悄地做了准备。除了服装，还写了四段短短的台词，以加深人们的理解。那天的时装表演赛，成了报社一次空前热闹的聚会。各位女士大显风采，其中不乏华贵的舶来品。当我身穿军装，腰扎皮带，臂戴红卫兵袖章上台时，顿时轰动了。后来，我得到了这次比赛的特别奖。在那之后的好几天里，一去食堂吃饭，别人就会提起这件事。一位原来并不熟识的《中国少年报》的男同志，拍着我的肩膀说：“陆小娅，你真有思想。”他不知道，这件事对我来说也是前所未有的。我到中国青年报社这么多年，什么时候见我在这种场合露头露脸呢？我一直觉得，在这个才子才女遍地的报社里，我是一只“丑小鸭”。     “时装事件”无疑给了我一种正向反馈，它使我增强了自信。首先，在这个过程中我放弃了以己之短比人之长的思维定式，这种认知上的改变，使我有决心利用自己的优势去行动；而在行动中，我把全部注意力放在“过程”上，而不去想“结果”会怎样。于是，我获得了成功，得到了别人对自己的肯定，这种新的感受和体验让我觉得“自己还行”，从而得到了一种内在的力量。     自卑的人大多不怎么喜欢自己，因此克服自卑要从悦纳自己做起，不管这个“自己”有多少不如意之处！在给一个因感情挫折而精神濒临崩溃的女士做咨询时，我要求她每天早上对着镜子说：“××，不管你有多少缺点，我都爱你，因为你是世界是唯一的！”她听了瞪大眼睛问我：“人应该爱自己吗？”她一直以为，人只有爱别人才是高尚的，而爱自己则是自私的。我笑着说：“一个人连自己都不爱，他怎么能够承担起自己的生活责任，又怎么有力量去爱别人呢？”两周以后，她告诉我，她按照我说得去做了，开始时感到有点滑稽，后来就获得了一种感觉，她觉得自己真的开始喜欢自己了。每天清晨，她会看着镜子里的自己，用肯定、赞美的语气说：“××，尽管你还有××问题，但你已经挺过来了，你真不简单呢！”这样，她就能够摆脱挫败感和对自己的不满意，愉快地开始一天的生活。我相信，在镜子面前，她开始走上了摆脱自卑之路。     为什么老要和自己过不去呢，朋友？你不觉得自己身上也有许多可爱的地方、令人骄傲的地方吗？也许你不漂亮，但是你很聪明；也许你不够聪明，但是你很善良。人有一万个理由自卑，也有一万个理由自信！丑小鸭变成白天鹅的秘密，就在于它勇敢地挺起了胸膛，骄傲地扇动了翅膀！