日前，中国婚姻家庭网发布了《中国情感婚姻与家庭心理服务行业从业人员生存分析报告》(以下简称报告)，首次全面展现了该行业从业者的生存状态，并分析和探讨了行业发展的前景，伴随着社会主要矛盾的转变，人们对美好生活需求的进一步强烈，婚姻家庭与心理情感服务的需求也呈现爆发式增长，行业已成人才的“新洼地”。

婚姻家庭与心理情感行业爆发成必然

报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。随着社会进步发展，人们开始从“物质文化需要”向“美好生活需要”的转变。由此可见，婚姻家庭与心理情感等生活服务产业的崛起，是中国减少社会矛盾，构建和谐社会，决胜全面建成小康社会的必然环节。

国家政策也在积极引导推动转变，去年底，国家卫生计生委与中宣部、发改委、教育部、科技部等22个部委联合发文关于《加强心理健康服务的指导意见》将加强心理健康服务、健全社会心理服务体系作为健康中国建设重要内容，纳入当地经济和社会发展规划，并作为政府目标管理和绩效考核的重要内容。

在消费升级与政策驱动的双引擎推动下，“制造幸福”已从单一的概念变成规模庞大的新兴产业。目前，中国婚姻家庭与心理情感行业的市场已经全面打开，潜力巨大。报告指出，依据国外平均每1000个家庭就有一名婚姻家庭咨询师或心理咨询师的经验，中国仅按城市人口计算，其相关职业缺口就达到60万以上，潜在市场份额为千亿级。

从目前公开信息来看，国内婚姻家庭与心理情感行业已有十余家公司获得了数额不等的融资，其中小鹿情感最受资本的追捧，已经获得了C轮累计数亿元融资。相比之下，其余9家公司均停留在天使轮和A轮，这样领域寡头竞争的优势正在逐步显现。

比肩AI行业的人才“新洼地”

资本进入、行业平台间的竞争，也加剧了该领域的人才争夺大战。报告对从业者专业背景层面的调查数据显示，该行业基本实现了100%的持证上岗率，其中，拥有婚姻家庭咨询师证书的人员占比达到56%，拥有心理咨询师资格证的人员则高达75%，而两者皆有的人员也达到了50%。

另一方面，有着3年以上心理情感咨询相关工作经验的从业者占比达到50%，其中更有13%的从业者在心理咨询相关领域已经工作超过10年。此外，该行业的发展也正呈现高学历密集型趋势。数据显示，本科学历以上的从业人员比例达到85%，研究生以上学历也已占到19%。以该领域龙头企业小鹿情感为例，其本科学历以上的从业者占比达90%以上。

从业者的服务内容也从单一到综合，聚焦婚恋咨询、辅导，到恋爱技巧、个人魅力提升、情感挽回、情感修复等一系列现代人在通往幸福道路上的情感困扰，进一步提升该行业对于复合型人才的需求。

对于当前国内婚姻家庭与心理情感行业的市场供需情况，报告总结指出，一方面是行业的爆发式增长，催生用人荒，随着行业规模的不断扩大，职业细分化，导致新兴职业不断出现，同时，9亿潜在用户的消费需求增长也催生“用人荒”。

另一方面则是合格专业人员的缺乏，除了拥有心理学相关证书，各平台对导师也有自己严格的筛选和培训机制，以小鹿情感为例，一个能够上岗提供咨询服务的情感咨询师，首先需要具备心理相关专业基础，然后经过至少半年以上的相关培训，才有可能上岗为用户提供服务。

小鹿情感成行业就业首选

在婚姻家庭与心理情感行业从业人员的生存状况方面，报告对从业者的人群属性、工作时间、薪资收入、工作环境等多个方面进行了综合分析，比如在薪资收入方面，供不应求的市场关系与高门槛让情感心理咨询师成为高收入群体。

情感心理咨询师平均收入普遍高于当地平均工资，其中一线城市人均月薪突破万元大关，北京甚至达到11300元，深圳与上海也紧随其后;值得一提的是，作为婚姻家庭与心理情感行业的发源地，武汉的情感心理咨询师平均收入也达到7000元。

报告同时对婚姻家庭与心理情感行业的就业环境进行综合分析，评选出了该领域的“最佳雇主”。基于各大招聘平台信息、企业官方网站及其他渠道信息、媒体报道等，从工作氛围、企业文化、员工关怀、福利、成长空间、薪资等6个方面进行的综合分析评定，小鹿情感、简单心理、壹心理位列行业前三，其中小鹿情感展现出了均衡领跑的实力，是目前婚姻家庭与心理情感领域的“最佳雇主”。

幸福“铁饭碗”备受年轻人追捧

报告指出，受新兴职业、互联网文化的吸引、现代人情感问题的复杂性等因素的影响，婚姻家庭与心理情感咨询师的工作对年轻人的吸引力更大。其中，20-29岁阶段的从业者占比最高，为39%，可见该新兴行业也正受到年轻人的热捧。而在性别方面，女性占比达到65%，其在亲和力、“共情”情绪、耐心等多方面都优于男性，且更容易获得咨询者的信赖。

而相比于其他行业，婚姻家庭与心理情感服务行业有着更开放的就业环境，同时在人际压力、晋升空间以及发展前景方面，都有着显著优势。比如人际压力方面，高情商精英人群的聚集，让人与人之间的相处变得简单融洽;而在晋升空间方面，透明的机制和成熟的商业化运作基础，更有效保障了员工晋升的公平性。

此前刚刚结束的新一届世界互联网大会，论证了人工智能爆发的必然性，与之而来的还有人工智能对各行各业的替代效应。报告指出，面对人工智能的冲击，婚姻家庭与心理咨询行业就业前景依然良好，此前钛媒体的一组数据显示，心理咨询师被人工智能替代率仅为0.07%，这无疑给该领域从业者吃下了一颗定心丸，也印证了幸福“铁饭碗”的真是存在。